Autor: Casado, María José. 
   La devaluación contra el turismo nacional     
 
 El Alcázar.    16/07/1977.  Página: 17. Páginas: 1. Párrafos: 21. 

El turista español, con su reserva en el bolsillo se ha encontrado con una desagradable sorpresa: si quiere

viajar habrá de pagar bastante más de lo que tenia previsto. El extranjero se ha encarecido; desde el billete

al espectáculo en Londres o al vestido de seda en Italia.

De aquí la confusión, por parte del cliente, el revuelo en. las agencias de viajes, dudas y anulación de

reservas. Los directores de las más importantes agencias nos hablan del problema que concierne en estos

momentos al turista español que tenia previsto veranear en el extranjero

LA DEVALUACIÓN

CONTRA EN TURISMO

TURISMO NACIONAL

DON CARLOS GRAEFENHAIN

(Director de Viajes Ecuador)

"Los más beneficiados, los tour operadores extranjeros"

— "Aun no se puede calcular la repercusión que está teniendo la devaluación de la peseta. Lógicamente

va a influir en los clientes nacionales que viajen al extranjero que verán mermado su poder adquisitivo en

un 25 por ciento más o menos. Ya no solo en las tarifas aéreas que suben un 14 por ciento sino también en

todos los gastos que se hagan en país visitado en concepto de alimentación, compras, espectáculos,

etc...

— Los clientes que han pagado una reserva y quieran anularla podrán recibir íntegro su dinero?

— Es una cosa que se está tratando pero creo que se considerará como causa de fuerza mayor y no se les

cobrará los gastos. Será difícil que recuperen el dinero en caso de depósitos para el pago de hoteles o

apartamentos en el extranjero.

— ¿En qué medida beneficiará el turista extranjero?

—Creo que esta devaluación favorecerá más que a los turistas extranjeros que vengan a España a los tour

operadores que tenían ya contratos con sus clientes hace meses. También puede que anime al turista

francés que aún no había decidido su destino en las vacaciones.

En resumen; creo que los clientes no renunciarán a su viaje salvo en los casos de economías con

presupuesto mas recortado´´.

DON ANTONIO

BURRIEZA (Director de Viajes Meliá)

"Tres anulaciones individuales y negociación con las coléctivas"

— "Efectivamente, la devaluación de la peseta nos ha afectado ya que hay clientes que han

anulado los viajes que teman programados. ¿En qué cuantía? Aún es prematuro concretar cifras, ya que

por ejemplo, en los servicios terrestres sabemos, que más o menos suben un 25 por ciento pero no

sabemos nada del incremento de las tarifas aéreas".

— ¿Cuantas anulaciones han tenido?

— De momento en estos dos días ha habido tres anulaciones individuales; De las colectivas, que son

las que más nos preocupan, aún estamos negociando con dos grupos para ver si variando el itinerario o la

duración del viaje el presupuesto les resulta aceptable. — ¿Tenían previstas algunas medidas con vistas a

una previsible devaluación?

— Simplemente tener al día la facturación ya que todo lo que venga con retraso se paga ya con arreglo al

nuevo cambio.

DON JOSÉ GADELLA (Director de Viajes Puente Cultural, oficina de Sol)

"Esperamos un aluvión de turistas extranjeros"

"Nuestra situación en estos momentos se ha complicado pero todo se va resolviendo fácilmente. Al

cliente que no le interesa el viaje se le devuelve el dinero Si no se le cobra el aumento como

ocurrió con un cliente que tema contratado un viaje por toda Europa por valor .137.000 pesetas. Se le

comunicó que debía pagar 24.000 pesetas más lo aceptó y lo pagó en la misma terminal del aeropuerto.

— ¿Cómo se espera que incida la devaluación en el turismo exterior que visite nuestro país?

— "Esperamos un aluvión dé turistas: Estos se encontrarán que con él dinero que traían les basta y les

sobra y quizá quieran prolongar su estancia. Concretamente en los hoteles de la Costa Brava sabemos ya

que hay problema de camas. En cuanto al volumen general del turismo hemos notado un aumenta de un

25 por ciento respecto al año pasado".

SERAFÍN ALVARO

(Director de Viajes Marsans, Sucursal de Alberto Alcocer)

14 por ciento de aumento en vuelos normales desde el 18 de julio

— En estos momentos estamos en plena tarea de resolver los problemas planteados por la

devaluación. En efecto, tenemos anulaciones, por ejemplo la de un grupo de ocho personas que tenía

contratado un viaje colectivo a Cuba y Méjico. Además tenemos grupos que están pensando si anular

o no.

Hay que tener en cuenta en este problema que los servicios de tierra se han visto afectados

inmediatamente . en un 23 por ciento más o menos, mientras que en tarifas aéreas la cosa es más

compleja. Nos han comunicado que las tarifas aéreas normales aumentan en , un 14 por ciento desde las 0

horas del 18 de julio. Para tarifas especiales de "inclusiv tour", como por ejemplo el viaje a Londres una

semana con viaje, hotel, excursiones,,., estas tarifas permanecen inalterables hasta las O horas del día 1 de

agosto en que también aumentarán un 14 por ciento.

— ¿Cuál es la reacción más habitual en el cliente?

— El viaje de vacaciones ha llegado a convertirse casi en una necesidad y creo que ahora el cliente lo que

va a hacer es utilizar el pago a plazos posibilidad que antes tenía pero que apenas se utilizaba. En cuanto a

que quieran variar su itinerario o su duración del viaje, lo veo muy difícil ya que a estas alturas las plazas

están prácticamente ocupadas. Quizá será decisivo la devaluación para los indecisos.

De todas formas estarnos informando a los clientes que tienen sus reservas para antes del 1 de agosto y no

podemos ofrecer cifras concretas de las alteraciones.

María José CASADO

16 —JULIO —1977

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